Často kladené otázky

> Verze: 1.1.0 > Poslední aktualizace: 26. 7. 2026 > Účinnost: dnem zveřejnění v produkční verzi služby > Provozovatel: Martin Perk, IČO 87898357, DIČ CZ7709192920 > Adresa: Smetanova 89, 403 17 Chabařovice, Česká republika

Co je Křížek Online?

Digitální pietní služba pro uchování vzpomínek, fotografií a informací spojených s pietními místy.

Musím se registrovat?

Pro prohlížení veřejného obsahu obvykle ne. Pro vkládání obsahu, správu místa a placené funkce ano.

Jak získám správu pietního místa?

Podáte žádost administrátorovi. Může být vyžadováno přiměřené doložení vztahu k místu nebo zesnulému.

Může mít místo více správců?

Ano. Další správce může být přidán se souhlasem stávajícího správce nebo administrátorem.

Kdy se zobrazí fotografie?

Až po schválení moderátorem nebo administrátorem.

Jak funguje bezplatná svíčka?

Po aktivaci svítí 24 hodin.

Co znamená Full Access?

Jednorázově placený plný přístup pro jeden účet po dobu existence účtu a služby. Není přenosný na jiný účet.

Je zvýraznění vzpomínky časově omezené?

Ne. Trvá do odstranění vzpomínky, zrušení účtu, oprávněného moderačního zásahu nebo ukončení či zásadní změny služby.

Jak mohu reklamovat platbu nebo funkci?

Napište na `reklamace@krizekonline.cz` a uveďte účet, objednávku a popis problému.

Co se stane po smazání účtu?

Osobní profil, vzpomínky a fotografie účtu budou odstraněny s výjimkou zákonně uchovávaných údajů. Samotné pietní místo může zůstat a přejít pod jinou nebo administrátorskou správu.

Mohu požádat o odstranění cizího obsahu?

Ano. Pošlete přesný odkaz, důvod a případné doklady na `info@krizekonline.cz`.

Je dobrovolná podpora nákup?

Ne. Jde o příspěvek bez automatického nároku na protiplnění. Za stanovených a potvrzených podmínek může být jako poděkování zpřístupněn Full Access.

Kdo zpracovává platby?

Aktuálně Stripe.

Kdo provozuje projekt?

Martin Perk, IČO 87898357, Smetanova 89, 403 17 Chabařovice.